Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://fumigacionesko.com y los servicios prestados por Fumigaciones K.O. Al acceder al sitio o contratar un servicio, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Servicios

Fumigaciones K.O presta servicios profesionales de fumigación, control de plagas y capacitación en manipulación de alimentos, con cobertura en Bogotá y municipios de Cundinamarca. Cada servicio se ejecuta conforme a la cotización aceptada por el cliente y los protocolos técnicos vigentes, con productos homologados por la autoridad sanitaria.

2. Cotización y aceptación

Las cotizaciones entregadas son indicativas y tienen una vigencia de 15 días calendario salvo indicación contraria. La aceptación se formaliza por escrito (incluyendo confirmación por WhatsApp o correo) e implica la programación del servicio en la fecha y horario acordados.

3. Garantías.

Respecto a los productos que aplicamos, manejamos productos de alta calidad como Hawker, Lizard, Ko Trine y Solfac. Sin embargo, ninguno garantiza la erradicación total con un solo servicio cuando el nivel de infestación es alto o la plaga proviene de otra fuente.

Lo ideal es realizar una primera fumigación para diagnosticar el nivel de infestación y así determinar si se requiere algún refuerzo. En caso de ser necesario, el servicio de refuerzo tiene un costo adicional. Generalmente, cuando la infestación es alta, una fumigación inicial más un refuerzo suele ser suficiente.

4. Pagos

Los pagos se realizan según el plan acordado: pago al ejecutar el servicio para visitas únicas, o cuotas mensuales/trimestrales para planes preventivos. Aceptamos transferencia bancaria, efectivo y enlaces de pago digitales. Las facturas se emiten conforme a la normativa tributaria colombiana.

5. Cancelaciones y reagendamientos

El cliente puede reagendar una visita programada con mínimo 12 horas de anticipación sin costo. Cancelaciones con menos de 12 horas o no-shows pueden implicar cobro de la tarifa de movilización.

6. Responsabilidades del cliente

Suministrar información veraz sobre el tipo de plaga, el espacio y las condiciones del lugar.
Preparar el espacio según las indicaciones entregadas previo a la visita (ver guía de preparación).
Notificar la presencia de personas vulnerables (lactantes, embarazadas, alérgicos) o mascotas sensibles antes del servicio.
Respetar los tiempos de ventilación indicados por el técnico.

7. Limitación de responsabilidad

Aplicamos productos homologados con perfil toxicológico favorable conforme a indicaciones del fabricante. Fumigaciones K.O no se responsabiliza por:

Daños derivados del incumplimiento de los tiempos de ventilación o las recomendaciones técnicas.
Pérdidas asumidas por el cliente al no preparar adecuadamente el espacio.
Daño a peceras, plantas sensibles u objetos delicados no informados ni protegidos antes de la visita.
Reapariciones causadas por reinfestaciones externas no incluidas en el alcance del tratamiento.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio web (texto, imágenes, marca, código) es propiedad de Fumigaciones K.O o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá.

10. Contacto

Fumigaciones K.O
Cra. 39 A # 2B-38, Bogotá, Colombia
Teléfono: 312 703 3415
Correo: k.o.fumigaciones@gmail.com

Términos y condiciones